Come misurare il traffico da ChatGPT, Perplexity, Gemini e Copilot in Google Analytics 4
Le AI mandano visite sempre più qualificate, ma in GA4 finiscono sparse tra Referral e Diretto. In questa guida impostiamo un gruppo di canali “AI”, una regex pronta da copiare e i report per capire quali pagine vengono citate.
di Marco Maltraversi · Aggiornato il 5 novembre 2026 · 4 min di lettura
- In GA4 il traffico dalle AI arriva in gran parte come Referral da domini come chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com e copilot.microsoft.com.
- Crea un gruppo di canali personalizzato con un canale “AI” basato su una regex sulla sorgente e mettilo in cima all’elenco.
- Una parte delle visite arriva senza referrer (app, copia e incolla) e finisce nel Diretto: si stima con un’esplorazione sulle pagine interne.
- Per le citazioni, non solo i clic, usa anche il report AI Performance di Bing Webmaster Tools.
I termini tecnici
| Termine | Cosa significa |
|---|---|
| Referral | Visita arrivata cliccando un link su un altro sito; il dominio di provenienza è la sorgente. |
| Sorgente / mezzo | Dimensioni GA4 che indicano da dove arriva la sessione, ad esempio chatgpt.com / referral. |
| Gruppo di canali personalizzato | Regole proprie per classificare il traffico in canali, applicabili anche ai dati storici. |
| utm_source | Parametro aggiunto all’URL per indicare la sorgente; ChatGPT aggiunge utm_source=chatgpt.com a molti link citati. |
| Dark traffic | Visite senza referrer che GA4 classifica come Diretto, pur arrivando da app, chat o messaggi. |
| Citazione | Comparsa di un URL come fonte in una risposta AI, anche senza clic. |
La regex da copiare
Questa espressione riconosce i principali assistenti AI dalla sorgente della sessione:
chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|claude\.ai|meta\.ai|you\.com|deepseek\.comutm_source=chatgpt.com ma con mezzo diverso da referral. Filtrando sulla sorgente non li perdi.Creare il canale “AI” in GA4
Aggiungi come dimensione secondaria Pagina di destinazione: vedrai quali contenuti le AI citano di più. Sono le pagine da curare e aggiornare per prime.
Il traffico AI che finisce nel Diretto
App mobili e alcuni browser non passano il referrer: la visita risulta Diretto. Un modo pratico per stimarla è un’esplorazione con:
- Dimensione: Pagina di destinazione + stringa di query
- Filtro: Gruppo di canali predefinito = Diretto
- Escludi home page, contatti e pagine che le persone digitano a memoria
- Metriche: sessioni, tasso di coinvolgimento, conversioni
Pagine interne profonde con molte visite dirette e alto coinvolgimento sono spesso arrivi da AI o messaggi. È una stima, non una misura: usala per individuare tendenze.
Oltre i clic: misurare le citazioni
| Strumento | Cosa misura |
|---|---|
| GA4 | Visite e conversioni dalle AI che passano il referrer |
| Search Console | Clic e impression dalla Ricerca, AI Overview e AI Mode inclusi nel tipo “Web” |
| Bing Webmaster Tools – AI Performance | Citazioni in Copilot e nei riepiloghi AI di Bing, pagine citate e query di grounding (anteprima pubblica dal febbraio 2026) |
| Set di prompt monitorati | Presenza e posizione del brand nelle risposte, ripetuta ogni mese |
Quali KPI guardare
- Sessioni dal canale AI e quota sul totale organico
- Conversioni e tasso di conversione delle visite AI
- Pagine di destinazione più citate
- Citazioni su Bing e presenza sui prompt monitorati
- Ricerche del brand in Search Console, che crescono quando le AI ti citano
Vuoi un punto di partenza? Fai il nostro test di visibilità AI gratuito.
Fonti
Fonti ufficiali e approfondimenti: Google Analytics: gruppi di canali personalizzati, Bing: AI Performance in Webmaster Tools (PPC Land), Google: funzionalità AI e Search Console. Piattaforme e documentazione cambiano spesso: verifica sempre la versione aggiornata.
Fondatore di Digital Web Marketing Agency, ingegnere informatico, autore di “SEO e SEM”, “SEO Audit avanzato” e coautore di “Generative SEO” (Edizioni LSWR). Docente di SEO e web marketing e ideatore del Marketing Business Summit.
I servizi collegati a questa guida
Le domande più comuni
Hai un caso specifico? Scrivici: rispondiamo entro 48 ore.
Come vedo il traffico da ChatGPT in Google Analytics?
In Acquisizione traffico filtra la sorgente per chatgpt.com, oppure crea un gruppo di canali personalizzato con un canale AI basato su una regex sulla sorgente.
Perché il traffico da ChatGPT è così basso in GA4?
Perché una parte delle visite arriva senza referrer e viene classificata come Diretto, e perché molte risposte vengono lette senza clic.
Il gruppo di canali personalizzato vale anche per i dati passati?
Sì, in GA4 i gruppi di canali personalizzati si applicano anche ai dati storici nei report.
Search Console mostra il traffico dalle AI Overview?
Sì, ma insieme al resto del traffico Web: non esiste ancora un filtro separato.
Come misuro le citazioni senza clic?
Con il report AI Performance di Bing Webmaster Tools per l’ecosistema Microsoft e con un set di prompt da verificare periodicamente.
Vuoi sapere quanto traffico ti portano davvero le AI?
Impostiamo canale AI, report e prompt monitorati e ti mostriamo da dove arrivano visite e contatti.